Livraison
& retours
Expédition sous 24h ouvrées, colis neutre, livraison offerte dès 49 €.
Délais et tarifs
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo domicile | 24 à 48h ouvrées | 5,90 € — offert dès 49 € |
| Mondial Relay (point relais) | 48 à 72h ouvrées | 4,50 € — offert dès 49 € |
| Lettre suivie (commandes < 10 g) | 2 à 4 jours | 2,90 € |
Toute commande passée avant 13h (jours ouvrés) est expédiée le jour même. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès la remise au transporteur.
Colis discret
Nos colis sont neutres : aucune mention du contenu ni de la marque à l'extérieur. Les fleurs et résines sont conditionnées dans des sachets refermables anti-odeur avec régulateur d'humidité.
Zones desservies
France métropolitaine, Corse et Monaco. Nous ne livrons pas les DOM-TOM ni l'étranger pour le moment, les réglementations sur le CBD variant d'un pays à l'autre.
Retours et rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que les sachets soient non ouverts et scellés (produits périssables et d'hygiène, art. L221-28). Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis abîmé, photographiez-le avant ouverture et contactez-nous sous 48h. Un colis déclaré perdu par le transporteur est réexpédié ou remboursé intégralement.